In einer sich stetig verändernden Welt ist Anpassungsfähigkeit essenziell. Wir begleiten Sie dabei, Menschen, Prozesse und Technologien optimal aufeinander abzustimmen, um Ihre Organisation agil, innovativ und zukunftsfähig aufzustellen.
Organisatorischer Wandel geht weit über die Anpassung einzelner Prozesse hinaus – er betrifft die gesamte Struktur, Kultur und Arbeitsweise eines Unternehmens. Um langfristigen Erfolg zu sichern, ist es entscheidend, eine kundenzentrierte Haltung, datengetriebene Entscheidungen und moderne Arbeitsmethoden nahtlos in den Unternehmensalltag zu integrieren.
Dabei stehen nicht nur Methoden und Tools im Mittelpunkt, sondern vor allem die Menschen, die den Wandel vorantreiben. Interdisziplinäre Zusammenarbeit, inspirierende Führungskultur und Rahmenbedingungen, die kontinuierliches Lernen fördern, bilden die Grundlage für eine Transformation, die Innovation und Effizienz nachhaltig vereint.
Ihre Organisation befindet sich im Wandel?
Sprechen Sie uns an. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung Ihres Projekts.
Mit dem in vielen Branchen zunehmenden Wettbewerb wird die Fähigkeit, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden konsequent in den Mittelpunkt zu stellen, zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Durch die Transformation zu einer kundenorientierten Organisation helfen wir Ihnen, Strategie, Strukturen, Technologie und Kultur so auszurichten, dass sie flexibel auf Marktveränderungen reagieren und ein herausragendes Kundenerlebnis bieten können.
Ansätze:
Ganzheitliche Analyse bestehender Strategien, Strukturen, Technologie und Kultur sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
Entwicklung eines kundenzentrierten Leitbildes, strategischer Ziele und Ableitung eines Vorgehens zur Umsetzung der Veränderung.
Definition konkreter Maßnahmen (z.B. Anpassung der Aufbau- und Ablauf-Organisation), um direkter, effizienter und flexibler auf Markt- und Kundenbedürfnisse reagieren zu können.
Förderung einer kundenorientierten Unternehmenskultur durch partizipative Methoden, kontinuierliches Lernen, verbesserte Zusammenarbeit, Führungskräfteentwicklung und technische Unterstützung.
Data-driven & AI-driven Organization
Die Möglichkeit Daten als strategische Ressourcen nutzen und KI zur Optimierung von Abläufen und Prozessen einsetzen zu können, verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Entscheidungen treffen und Innovationen vorantreiben. Mit unserer Unterstützung schaffen Sie eine datengetriebene Organisation, die fundierte Entscheidungen trifft, Prozesse automatisiert und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnet.
Ansätze:
Governance & Management: Definition klarer Richtlinien und Verantwortlichkeiten zur effektiven Nutzung von Daten und KI.
Data & AI Strategy: Entwicklung und Implementierung einer maßgeschneiderten Strategie sowie individueller Schulungen für Ihre Teams, um Daten und KI effizient zu nutzen.
Data-Driven Company: Aufbau von technischen und prozessualen Strukturen, um die strategische Nutzung von Daten und das Treffen datenbasierter Entscheidungen zu fördern.
AI-assisted-Company: Einsatz von KI-gestützten Lösungen zur Automatisierung von Abläufen und zur Steigerung der Effizienz.
Data Culture & Mindset: Förderung einer datengetriebenen Entscheidungsfindung und Unternehmenskultur durch datenkompetente Teams und verantwortungsvollen Datenumgang.
Agile Transformation
Die Geschwindigkeit, mit der sich Märkte und Technologien verändern, erfordert eine neue Art der Organisation – agil, flexibel und anpassungsfähig. Wir unterstützen Sie bei der agilen Transformation, um Ihr Unternehmen schnell auf Veränderungen auszurichten, innovative Lösungen effizient umzusetzen und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Ansätze:
Agile Frameworks: Einführung bewährter Modelle wie Scrum, SAFe oder Kanban, angepasst an die individuellen Anforderungen des Unternehmens.
Agile Services: Begleitung bei der Einführung agiler Arbeitsweisen und beim Aufbau agiler Strukturen.
Agile Coaching & Training: Schulungen und Workshops für Teams und Führungskräfte, um agile Kompetenzen zu stärken.
New Work, Leadership & Culture: Förderung einer agilen Unternehmenskultur mit Fokus auf Eigenverantwortung, Flexibilität und kollaboratives Arbeiten.
Agile Organization: Gestaltung und Skalierung agiler Organisations-Strukturen für nachhaltige Veränderung.
Engineering Transformation
In einer digitalen Welt, in der Geschwindigkeit und Qualität entscheidend sind, verbindet DevOps Entwicklungs- und Betriebsteams zu einer Einheit, die effizienter zusammenarbeitet und schneller liefert. Wir unterstützen Sie dabei, DevOps-Prinzipien in Ihre Organisation zu integrieren, um Prozesse zu beschleunigen, Qualität zu steigern und eine kollaborative Arbeitskultur zu schaffen.
Ansätze:
DevOps Tools & Process: Auswahl und Einführung passender Tools sowie Optimierung von Prozessen für nahtlose Workflows.
CI/CD: Etablierung automatisierter Pipelines für Continuous Integration und Continuous Deployment, um schnellere und zuverlässigere Softwarelieferungen zu gewährleisten.
Team Challenge: Optimierung von Teamstrukturen für bessere Zusammenarbeit und klare Verantwortlichkeiten nach dem „Team Topologies“ Prinzip und systemischen Ansätzen.
CALMS: Ganzheitliche Reifegradbewertung sowie Ableitung und Priorisierung von Maßnahmen in den Dimensionen Culture, Automation, Lean, Measurement und Sharing.
Collaboration & Culture: Aufbau einer offenen und kooperativen Arbeitskultur.
Modern Engineering Organization: Unterstützung bei der Entwicklung moderner Organisationsstrukturen, die DevOps-Prinzipien auf allen Ebenen integrieren.
Smart Factory Transformation
Die Umstellung auf eine intelligente und vernetzte Produktion erfordert mehr als technologische Innovationen – sie verlangt eine klare Strategie, effektives Stakeholder-Management und eine durchdachte organisatorische Transformation. Mit unserer Smart Factory Transformation begleiten wir Sie von der Analyse über die Entwicklung einer Roadmap bis hin zur Umsetzung, um Ihre Produktion nachhaltig und zukunftssicher zu gestalten.
Ansätze:
Strategie und Analyse: Bewertung des aktuellen Reifegrads Ihrer Fertigung und Entwicklung einer maßgeschneiderten Strategie für die Transformation.
Stakeholder-Management: Einbindung aller relevanten Interessengruppen, um Akzeptanz und Unterstützung während des Veränderungsprozesses sicherzustellen.
Roadmap-Entwicklung: Erstellung eines klaren Fahrplans, der technologische und organisatorische Meilensteine definiert.
Digitalisierung von Prozessen: Einführung smarter Technologien, die Effizienz und Transparenz in der Fertigung erhöhen.
Change Management: Unterstützung bei der Anpassung von Strukturen, Prozessen und Arbeitsweisen, um den Wandel nachhaltig zu verankern.
Erfolgreiche Transformationen bei unseren Kunden:
Ganzheitliche Smart Factory Transformation
Strategische Beratung und Begleitung des Veränderungsprozesses zur Smarten Fabrik eines mittelständischen Industrieunternehmens.
Kundenzentrierte Transformation des Servicebereichs eines IT-Dienstleisters
Analyse, Strategie und Transformationsbegleitung zur Steigerung der Servicequalität, Kundenzentrierung und Mitarbeiterhaltung bei mehr als 1.000 Mitarbeitenden.
Verbesserung von Zusammenarbeit und Effizienz eines Software-Entwicklungsteams
Entwicklung eines „Engineering Excellence“ Programms zur Effizienzsteigerung eines großen agilen Entwicklungsteams inklusive Coaching und Begleitung.
Damit Veränderung gelingt, müssen Strukturen angepasst werden. Erst wenn ein förderliches Umfeld und Prozesse geschaffen sind, können sich Verhalten und Haltung aller Mitarbeitenden wirksam ändern – hin zu stetiger Verbesserung, Kundenzentrierung, datengetriebenem Arbeiten, Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Entscheidend für den Erfolg ist eine durchdachte und effiziente Beteiligung.
Hannah Reusch, Head of Consulting bei ITK Engineering
Wieso sind wir nicht da, wo wir sein wollen?
In der digitalen Transformation ist Strategieentwicklung heute wichtiger denn je. In diesem Webinar geben wir Einblick in die Strategieentwicklung am Beispiel einer Smart Factory. Wir zeigen Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen auf, damit die strategische Neuausrichtung Ihres Unternehmens gelingt.
Mehrwert in den Mittelpunkt stellen: Kundenzentrierung wirksam machen
In diesem Whitepaper beleuchten wir, was Kundenzentrierung bedeutet, welchen Mehrwert sie erzeugt und wie Unternehmen dieses wichtige Thema angehen können. Erfahrungswerte und etablierte Ansätze aus Kundenprojekten dienen als Basis für die skizzierte praktische Umsetzung.
Wir gestalten den Wandel gemeinsam, menschzentriert und wirkungsvoll. Mit einem Fokus auf Agilität, Zusammenarbeit und Innovation machen wir Ihre Organisation bereit für die Herausforderungen von morgen.
